রেফারেন্স

hz75-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

hz75-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের দায়িত্বে। এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কোথায় যায়, আর আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
hz75 hz75-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। লগ ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্টেড — আপনার bKash বা Nagad নম্বর কখনো খোলা নেটওয়ার্কে যায় না।

OTP যাচাই

লগ ইন ও পেমেন্টের সময় মোবাইলে আসা OTP ছাড়া অ্যাকাউন্সে প্রবেশ সম্ভব নয়।

তথ্য সংরক্ষণকাল

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রযোজ্য স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ে মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ রাখা যায়; তবে কিছু অ্যাকাউন্ট ফিচার তখন সীমিত হতে পারে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলার অনুরোধ বা কুকি সেটিং নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গোপনীয়তার অভিযোগ দ্রুত পর্যালোচনা করা হয়। আমাদের সহায়তা দল বাংলায় কথা বলে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট শুরু করুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি পাঠাতে পারবেন।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, লিখিত জবাব দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অনেক তথ্য আপনি নিজেই অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল বিভাগ থেকে আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর সরাসরি জবাব নিচে দেওয়া হলো। প্রশ্ন না মিললে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

নিবন্ধনের সময় নাম ও মোবাইল নম্বর, লেনদেনের সময় bKash বা Nagad রেফারেন্স, এবং সাইট ব্যবহারের ধরন কুকির মাধ্যমে সংগ্রহ হয়।

আপনার তথ্য বিক্রি হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট সেবাদাতার কাছে যায়, অন্য কোথাও নয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে আমরা যাচাই করে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি। স্থানীয় আইনের আওতায় কিছু রেকর্ড রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে লগ ইন সেশন ও কিছু অ্যাকাউন্ট ফিচার ঠিকমতো কাজ না-ও করতে পারে।

Rocket সহ সব মোবাইল ওয়ালেটের লেনদেন রেফারেন্স একই এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে রাখা হয়, আলাদা কোনো তৃতীয় পক্ষের ডেটাবেসে নয়।

নীতিতে বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগ ইনের সময় বা ইমেইলে জানানো হয়। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।